崗位職責(zé):
1、客戶反饋的品質(zhì)不良信息收集、整理、分析
2、客戶品質(zhì)異常/不良品的處置、改善報(bào)告的回復(fù)及品質(zhì)異常的關(guān)閉
3、客戶要求的其它資料提供
4、客戶要求的周報(bào)提供
5、客戶要求的月報(bào)提供
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2、5年以上大型PCB工作經(jīng)驗(yàn),3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有HDI,服務(wù)器,汽車客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉編制8D報(bào)告,邏輯思維能力強(qiáng);
4、英語聽說讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先


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