崗位職責:
1、負責客戶滿意度指標制定與組織達成;
2、負責客戶投訴或反饋的廠內宣達及預警,防止投訴的再發(fā)生;
3、負責督促及主導工廠落實客戶的要求;
4、負責客戶標準的評審、維護及時更新;
5、負責督促工廠持續(xù)改善,不斷滿足客戶的需求;
任職要求:
1、男女不限,大?;蛞陨蠈W歷;
2、三年以上國外客戶客訴工作經(jīng)驗;
3、熟悉客訴的分析手法,溝通能力強;
4、較好的溝通能力與思維邏輯;
5、熟悉PCB傳統(tǒng)工藝流程。


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