崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)品測(cè)試與改進(jìn)
- 協(xié)助技術(shù)研發(fā)部門開展產(chǎn)品性能測(cè)試,確保產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性及可靠性符合設(shè)計(jì)規(guī)范與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
- 分析測(cè)試數(shù)據(jù)與客戶反饋,識(shí)別問(wèn)題根源,提出切實(shí)可行的產(chǎn)品優(yōu)化建議,并推動(dòng)改進(jìn)落地。
2. 售前技術(shù)支持
- 配合銷售團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,深入理解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案;
- 根據(jù)客戶應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)際工況,調(diào)整產(chǎn)品參數(shù)或配置,完成定制化測(cè)試驗(yàn)證,確保方案滿足客戶預(yù)期。
3. 售后技術(shù)服務(wù)
- 快速響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢與投訴,提供專業(yè)解答與解決方案,保障客戶問(wèn)題高效閉環(huán);
- 跟蹤售后問(wèn)題處理進(jìn)展,形成案例歸檔,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)。
任職要求:
- 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子工程或相關(guān)專業(yè);
- 具備2年以上產(chǎn)品測(cè)試、技術(shù)支持或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),熟悉常見工業(yè)設(shè)備或自動(dòng)化系統(tǒng)者優(yōu)先;
- 熟練掌握常用測(cè)試工具與數(shù)據(jù)分析方法,具備良好的邏輯思維與問(wèn)題解決能力;
- 具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)短期出差;
- 工作細(xì)致負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。


Copyright C 2004-2021 All Rights Reserved 版權(quán)所有 鎮(zhèn)江顏鳴人力資源有限公司&上海顏鳴電子科技有限公司
滬ICP備05006956號(hào)-1 蘇ICP備19025728號(hào)-1
蘇公網(wǎng)安備32118202000320號(hào)
地址:江蘇省鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市大全路62號(hào)4樓 EMAIL:pcbjob@vip.sina.com
ICP經(jīng)營(yíng)許可證:蘇B2-20210509 人力資源證: 321111190005
Powered by PHPYun.