1、客戶品質投訴跟進處理
a.積極與客戶溝通，盡量降低客戶端的不良影響；
b.廠內組織資源分析改善，并提交改善報告；
c.跟進廠內改善狀況和8D閉環(huán)管理；
2、RMA退貨處理
a.與客戶溝通，及時處理客戶反饋的不良品；
b.跟進RMA進度，包括退板分析；
c.通報廠內重大賠款事項；
3、客戶規(guī)格評審
參與客戶規(guī)格評審，并主導品質部分的規(guī)格評審
4、有害物質管理
跟進客戶的有害物質管理要求，與其它部門確認，并提交符合性申明報告。
崗位要求：
1、年齡40歲以下，統(tǒng)招本科及以上學歷，理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、能夠熟練的應用OFFICE軟件，包括：WORD、EXCEL、PPT等；
3、英語讀寫流利，8D報告邏輯清晰；
4、具備PCB行業(yè)8年以上工作經(jīng)驗；5年以上同職經(jīng)驗；
5、熟悉PCB消費類產(chǎn)品（手機產(chǎn)品優(yōu)先）；
6、熟悉IPC標準；對可靠性問題有專業(yè)的判斷力；
7、有工程工藝背景可優(yōu)先考慮。
8、條件優(yōu)秀有潛質的可培養(yǎng)的，也可適當放松。
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