工作主要職責(zé):
負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)服務(wù),客戶審查,處理客戶品質(zhì)投訴及預(yù)防品質(zhì)問題發(fā)生,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、有至少5年以上客戶工作經(jīng)驗(yàn),對客戶品質(zhì)系統(tǒng)有深入認(rèn)知,
2、了解PCB工藝加工流程、了解各種質(zhì)量工具,并能熟練運(yùn)用QC7大手法;
3、 熟悉8D報告,能完成質(zhì)量分析改善報告及交流總結(jié)報告的編寫;
4、 具有客戶管理能力及推動廠內(nèi)質(zhì)量改善能力;
5、 良好的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力,具備一定的抗壓能力。
6、大專以上學(xué)歷,英語讀寫流利,口語溝通流暢;
7、接受派駐海外工作,派駐地點(diǎn):泰國-巴吞他尼



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