1、監(jiān)督、跟蹤糾正和預(yù)防措施的實(shí)行,并對(duì)糾正和預(yù)防措施的效果負(fù)責(zé);
2、溝通能力強(qiáng)能與客戶進(jìn)行溝通處理相關(guān)客訴的內(nèi)容;


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